Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

Última atualização: 13 de março de 2025

A TREXO respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da nossa plataforma.

A TREXO é uma plataforma digital que conecta motoristas disponíveis a transportadoras que precisam rodar suas operações, facilitando a contratação de profissionais qualificados para o transporte rodoviário.

Ao utilizar nosso aplicativo, site ou serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

A TREXO é uma plataforma que conecta motoristas profissionais a empresas transportadoras, facilitando o encontro entre oferta e demanda de profissionais no transporte rodoviário.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a TREXO atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma.

Caso tenha dúvidas sobre esta política, você pode entrar em contato pelo e-mail: contato@trexo.com.br

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de cadastro

Quando você se cadastra na plataforma, podemos coletar:

  • Nome completo
  • CPF ou CNPJ
  • RG
  • CNH (para motoristas)
  • Data de nascimento
  • Telefone
  • E-mail
  • Endereço
  • Foto de perfil
  • Informações profissionais

2.2 Dados profissionais (motoristas)

Podemos coletar também:

  • Categoria da CNH
  • Registro ANTT
  • Histórico profissional
  • Avaliações
  • Experiência de condução
  • Documentação obrigatória

2.3 Dados das transportadoras

Para empresas que utilizam a plataforma:

  • Razão social
  • CNPJ
  • Nome dos responsáveis
  • Informações de contato
  • Dados operacionais para contratação de motoristas

2.4 Dados de uso da plataforma

Durante o uso da plataforma podemos coletar:

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operacional
  • Tempo de uso
  • Interações dentro do aplicativo

2.5 Permissões do dispositivo

Nosso aplicativo pode solicitar acesso a recursos do seu dispositivo, como:

  • Câmera — utilizada para captura de fotos de documentos (CNH, comprovantes) e foto de perfil
  • Armazenamento — utilizado para upload e download de arquivos e documentos
  • Notificações — utilizadas para informar sobre atualizações de contratos, candidaturas e comunicações da plataforma

Essas permissões são solicitadas apenas quando necessárias e você pode gerenciá-las a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma
  • Conectar motoristas a transportadoras
  • Permitir a candidatura e contratação para oportunidades
  • Realizar verificações de segurança
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Realizar suporte ao usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e abusos da plataforma

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Transportadoras

Quando um motorista se candidata a uma oportunidade, algumas informações podem ser compartilhadas com a empresa contratante.

Motoristas

Quando uma transportadora publica uma oportunidade, algumas informações operacionais podem ser exibidas para motoristas cadastrados.

Prestadores de serviço

Podemos compartilhar dados com parceiros que ajudam na operação da plataforma, como:

  • Serviços de hospedagem
  • Serviços de pagamento
  • Verificação de documentos
  • Suporte tecnológico

Autoridades legais

Se exigido por lei ou decisão judicial.

5. Armazenamento e segurança

A TREXO adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Servidores seguros
  • Criptografia
  • Controle de acesso
  • Monitoramento de segurança

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

6. Tempo de retenção dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Manter a segurança da plataforma

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação do tratamento de dados
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou incorretos
  • Anonimização ou eliminação de dados
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: privacidade@trexo.com.br

8. Cookies e tecnologias similares

Nosso site e aplicativo podem utilizar cookies para:

  • Melhorar a navegação
  • Lembrar preferências
  • Analisar uso da plataforma
  • Melhorar nossos serviços

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, os usuários serão informados por meio da plataforma ou por e-mail.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

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